1. Foutieve wieldoppen besteld. En nu?

Houd u er rekening mee dat de maat van uw zomer- en winterbanden niet gelijk hoeft te zijn!! Ondanks de diverse waarschuwingen in onze webshop en op de bestelbevestiging komt het toch nog wel eens voor dat er een klant de verkeerde maat besteld. Wilt u de wieldoppen vervolgens ruilen dan vragen wij u deze gefrankeerd, onbeschadigd en goed verpakt, zie ook hieronder bij "Retour indien niet tevreden", aan ons te retourneren via bijvoorbeeld PostNL of DHL met een begeleidend schrijven.
Retourzendingen zonder begeleidend schrijven kunnen wij niet in behandeling nemen daar wij niet weten van wie deze retour gekomen zijn. Wij zullen u, nadat wij van u de foutieve wieldoppen retour ontvangen hebben, op onze kosten de gewenste maat sturen. Indien u een grotere maat of een ander model wenst dan kan er een prijsverschil zijn. Wij voegen dan bij de nieuwe set wieldoppen een factuur met het verschil en vragen u zo vriendelijk te zijn om dit bedrag op onze rekening over te maken. Is de wieldoppenset goedkoper dan wat u in eerste instantie heeft betaald dan zullen wij u het te veel betaalde bedrag retourneren.

 

2. Beschadigde wieldop(pen) ontvangen?

''

Ontvangt u de wieldoppen, controleer deze dan direct na binnenkomst. Schade dient u binnen 12 uur na aflevering bij ons per mail of WhatsApp te melden inclusief duidelijke foto's van de beschadiging/breuk. Indien er een wieldop of clip gebroken is dan ontvangen wij graag van u duidelijke/scherpe foto van de beschadiging/breuk als ook een zijaanzicht foto als bovenstaand van de gekartelde zijde van de clips. Schadeclaims met onscherpe foto's of zonder foto's worden niet in behandeling genomen! Na ontvangst van uw foto's hoort u zo spoedig mogelijk van ons wat er gaat gebeuren.

3. Retour indien niet tevreden

 ''

Onze wieldoppen zoeken wij uit met de grootste zorg en behandelen deze voor verzending ook met de nodige zorg. Voor het verzenden dekken wij het kijkvenster af met een stevig stuk karton om schade aan de voorste wieldop in de doos te voorkomen. Maar bent u niet tevreden over de kwaliteit en wilt u de bestelde wieldoppen retourneren en géén andere set uit ons grote assortiment dan vragen wij u dit ook binnen 14 dagen gefrankeerd (de verzendkosten van u naar ons zijn voor uw rekening) te doen met bijvoorbeeld PostNL, DPD of DHL. Ongefrankeerde pakketten of pakketten onder rembours worden niet door ons in ontvangst genomen.
Nadat wij de wieldoppen in ontvangst hebben genomen, graag met begeleidend schrijven en uw IBAN rekeningnummer, worden deze gecontroleerd en zullen wij u het aankoopbedrag van de wieldoppen terugstorten op uw bankrekening.
TER INFO: Van de retour gezonden wieldoppen die beschadigd cq gebruikt zijn zullen wij u een foto mailen. Elke beschadigde wieldop zal voor een derde van de setprijs van het terug te storten bedrag afgetrokken worden!!

Tevens willen wij graag dat u de wieldoppen net zo behandeld als wij. Indien u de wieldoppenset aan ons retourneert willen wij graag dat u het verzenden net zo doet, dus met een stuk karton voor het kijkvenster geplakt en indien mogelijk goed verpakt zodat het karton niet los kan gaan van u naar ons (zie bovenstaande afbeelding). Zorg er tevens voor dat er tussen elke wieldop een bescherming zit zodat de wieldoppen niet over elkaar heen kunnen schuren tijdens transport. Dit geldt ook voor de ringen!
Indien u de wieldoppen retourneert zoals op de bovenstaande foto links of geheel beplakt met plakband of ducttape dan zijn wij genoodzaakt 5.00 euro in rekening brengen voor het opnieuw verpakken van de wieldoppen en zullen dit in mindering brengen op uw creditnota.

 

4. Afkoelingsperiode

Afkoelingsperiode: U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om order te retourneren. U krijgt dan zo spoedig mogelijk het volledige orderbedrag gecrediteerd na controle. Enkel de kosten voor retour van u naar ons zijn voor uw eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan GoodGo geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via
i
nfo@concept-s.nl. Wij zullen vervolgens, na terugkomst van het pakket, het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de door u gewenste rekening mits het product in goede orde door ons ontvangen is (zie ook Punt 3 Retour indien niet tevreden).
De wieldoppen of andere wielentoebehoren die u wilt retourneren kunt u sturen aan:

GoodGo / WieldoppenGigant - Hanzeweg 9C - 9636 HS ZUIDBROEK
 

winkelwagen

winkelwagen is leeg
bekijk winkelwagen

MAGAZIJNOPRUIMING






13 inch v/a 19,99
14 inch v/a 21,99
15 inch v/a 24.99
16 inch v/a 25,99
17 inch v/a 32,95
per set incl. verzending

''

Bij iedere wieldoppenset iets lekkers voor tijdens de montage.

UW BEOORDELING IS WELKOM

WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk

Zorgeloos betalen

De montage

''
Bekijk filmpje

Onderdeel van GoodGo